Politique de confidentialité et de cookies

Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles. Minervatempoland 2.0 accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données.

1. Identification du responsable du traitement

Le site www.minervatempoland.com et la boutique en ligne associée sont gérés par : Minervatempoland 2.0 Exploité par : Bjorn Wyffels (entreprise individuelle) Menenstraat 238 boîte 5, 8560 Wevelgem, Belgique Numéro d’entreprise : BE 0644.900.837 E-mail : info@minervatempoland.com Étant donné que Minervatempoland 2.0 est une entreprise individuelle, la personne physique mentionnée ci-dessus est le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous ne traitons que les données nécessaires à nos services :

Lors de la commande : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Lors de la prise de contact : les informations que vous fournissez via le formulaire de contact ou par e-mail.
Lors de la visite du site web : adresse IP et comportement de navigation via les cookies (voir section 7).

3. Base légale et finalités

Nous traitons vos données sur la base des motifs légaux suivants :

Exécution du contrat : pour traiter et expédier votre commande de pièces Minerva et pour vous contacter en cas de questions.
Obligation légale : pour nos obligations comptables et fiscales en Belgique (ex. facturation).
Intérêt légitime : pour assurer la sécurité de notre site web.
Consentement : pour l’envoi d’une newsletter, si applicable (uniquement après votre opt-in explicite).

4. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire.

Données clients : les données liées aux factures sont conservées pendant 7 ans, comme l’exige la législation fiscale belge.
Demandes de contact : les données provenant de demandes qui ne donnent pas lieu à un achat sont supprimées après 2 ans.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous partageons uniquement les données avec des partenaires essentiels à nos activités :

Transporteurs : (Bpost, DHL, DPD) pour la livraison.
Prestataire de services de paiement : pour le traitement de votre paiement en ligne.
Comptable : pour respecter les obligations administratives légales.

6. Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

Accéder à vos données et obtenir une copie.
Rectifier les données incorrectes.
Faire effacer vos données (si aucune obligation légale de conservation ne s’applique).
Vous opposer au marketing direct.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à info@minervatempoland.com.

7. Politique relative aux cookies

Notre site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement. Qu’est-ce qu’un cookie ? Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur. Quels cookies utilisons-nous ?

Cookies fonctionnels : nécessaires pour mémoriser, par exemple, votre panier et vos informations de connexion.
Cookies analytiques : nous utilisons des statistiques anonymisées (comme Google Analytics) pour savoir combien de visiteurs nous recevons.
Cookies marketing : ils ne sont utilisés que si vous y consentez, pour de la publicité pertinente.

Gestion : vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la boutique en ligne pourrait alors ne plus fonctionner de manière optimale.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques appropriées, comme un certificat SSL (le cadenas dans la barre d’adresse), pour empêcher que vos données ne tombent entre de mauvaises mains.

9. Réclamations

Si vous avez des plaintes concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données : Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles www.gegevensbeschermingsautoriteit.be